Referência nacional, Protocolo Catarinense de Acolhimento é apresentado em Tocantins Por ASCOM | SES 19 de setembro de 2025 Foto: Alysson Neya Chaves/Governo do TO A experiência de sucesso do Protocolo Catarinense de Acolhimento com Classificação de Risco (PCACR), desenvolvido pela Secretaria de Estado da Saúde (SES), foi apresentada nesta semana, em Palmas, no Tocantins. O serviço é referência nacional para qualificar e humanizar os atendimentos de urgências e emergências na rede pública. O protocolo é utilizado em 187 hospitais e pronto atendimentos em Santa Catarina, organiza o fluxo de pacientes e garante prioridade a quem apresenta maior gravidade clínica. “Trouxemos nossa experiência e expertise para a pesquisa e elaboração de fluxogramas que atendam o perfil do paciente atendido nas urgências e emergências do Estado, além do alcance e padronização com a educação permanente e utilização de um sistema padronizado. Um protocolo atualizado e padronizado confere segurança para os profissionais, para a unidade e principalmente para o paciente”, destaca Emanuella Soratto, gerente de Atendimento Pré-Hospitalar Fixo da SES/SC. Durante a visita técnica, a equipe da SES/SC detalhou a metodologia aplicada no estado, os resultados alcançados e os impactos positivos na humanização do atendimento. O modelo contribui para a priorização dos casos mais críticos, agiliza o acesso, melhora a segurança e qualidade no atendimento aos usuários nos serviços de saúde. “Tendo em vista que o ...