Santa Catarina lidera desempenho de o...
Santa Catarina lidera desempenho de ouvidorias de Assistência Social do país Por Secretaria de Estado da Assistência Social, Mulher e Família 3 de outubro de 2025 Foto: Divulgação/MDS O estado de Santa Catarina foi reconhecido pelo terceiro ano consecutivo como destaque no desempenho das ouvidorias de Assistência Social dentre todos os entes federativos do país. O diagnóstico foi apresentado por representantes da Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz) durante o Encontro de Ouvidorias da Assistência Social da Região Sul, em Porto Alegre. Em Santa Catarina, a ouvidoria de Assistência Social está vinculada à Secretaria de Estado da Assistência Social, Mulher e Família (SAS), por meio do setor de Controle Interno e Ouvidoria. Durante a palestra Realidade das Ouvidorias da Assistência Social da Região Sul, o representante de Santa Catarina apresentou a experiência do Estado. “ Conseguimos atingir um resultado muito positivo porque cumprimos todos os itens exigidos pela Lei nº 13.460 de 2017, que dispõe sobre a participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública”, disse o ouvidor da SAS, Gustavo Gallo. Foram levados em consideração no levantamento da Fiocruz quesitos como canais de comunicação, publicação de relatórios em ambiente público e acessível, linha telefônica própria, ouvidoria do Sistema Único de Assistência Social (Suas) própria, ambiente próprio e adequado; além de Ouvidoria-Geral. Ele explica ainda que apresentou o Busines...